Enric Serra: “Si Vallter aconsegueix passar de ser una estació d’esquí a una de muntanya té el futur garantit”
Si hi ha una persona que pot parlar de l’evolució de Vallter aquesta és Enric Serra. Ha estat gerent de Vallter durant 18 anys i que des del 2024 compaginava aquesta responsabilitat amb la de director de Negoci i Estratègia d’FGC Turisme, però a partir d’aquesta temporada cedeix la gerència de l’estació a Patrícia Torres i assumeix la Direcció de Negoci i Estratègia de FGC Turisme
Text: Celes Piedrabuena – Fotos: FGC
Quan va entrar a Vallter i quines han estat les teves ocupacions?
Jo vaig entrar a l’octubre-novembre de 2006, i vaig entrar perquè el director que hi havia es jubilava i em van venir a buscar. Em van presentar la propietat, ens vam entendre i vaig començar. Durant aquest temps, no venint jo del món tècnic de remuntadors, el primer que vaig fer és recolzar-me molt en un equip que hi havia. Estàvem en l’inici d’un canvi generacional i vaig agafar la figura del cap d’explotació i la responsable comercial com a dos punts claus i em va anar molt bé per situar-me i entendre el que era una estació d’esquí des de dins, ja que jo la coneixia molt des de fora. La vaig enfocar molt en el tema comercial, que era el món del que jo venia, i el temps ha dit que no ha anat malament, ja que he estat gairebé 20 anys.
Des del primer dia, com ha vist evolucionar l’estació?
Des de l’entrada la temporada 2006-2007 hem passat per molt moments, complicats i no complicats, des de moments que l’estació ha tingut una manca de neu o la impossibilitat de produir neu perquè han vingut moltes precipitacions o perquè només ens arribava vent, nevava i no podíem fer neu, a altres com la temporada 2008-2009 en la que juntament amb Sierra Nevada vam ser les úniques estacions que vam obrir al Pont de la Puríssima i ens va nevar perquè ens va caure una mega llevantada. L’evolució aquests anys ha estat cap a bé, sempre, tot i passar anys complicats quan la propietat era privada. A partir del 2012 amb l’entrada de Ferrocarrils es van poder dur a terme moltes inversions, que en les temporades complicades de neu quan l’estació era privada no es podia dur a terme. També és súper important la qualitat dels treballadors, s’ha evolucionat molt en aquest aspecte pel fet de ser una empresa pública i per això diria que la progressió és molt positiva, tant per a mi com per a la pròpia estació.
Què va significar l’entrada de Ferrocarrils a l’estació?
Va ser un canvi molt important, treballar com una empresa privada tractant de resoldre de forma molt particular tots els problemes que ens venien donats, sobre tot econòmics, a tenir una estabilitat, una estabilitat en quan a la que ens garantien cobrar cada mes a tots els treballadors, unes inversions tant a nivell de millores com de seguretat. Penseu que en els inicis de Ferrocarrils, els següents cinc, sis o set anys ens vam posar molt al dia en moltes coses molt bàsiques, sobretot en el que seria el compliment normatiu, ja que vam fer un pas endavant pel que a la seguretat, seguretat també per l’esquiador, pel que fa la senyalització de pistes, es van incorporar màquines noves per la millora de la qualitat de la neu, que és un dels nostres factors més premiats, tot el que seria infraestructures i edificis. Ens va permetre també signar un acord amb l’ajuntament de Setcases per la millorar de talussos a la carretera, la millora dels serveis, fins a dia d’avui, com l’any passat vam dur a terme unes obres en el que seria una cafeteria d’alçada (Marmotes) que la vam convertir en una braseria i és un dels negocis amb el millor èxit que ha tingut pel que fa a totes les estacions. S’ha notat molt pertànyer a Ferrocarrils. Treballar en una empresa pública et garanteix moltes coses, sí que per altra banda tot el que és contractació pública a vegades és complicat, però al menys amb la garantia que les coses es fan bé i garantir que tenim estació per anys i l’estació ha fet un canvi.
Un d’aquesta canvis va ser derivar cap a una estació més de muntanya i apostar més per l’esquí de muntanya.
Vallter ha estat una estació que des dels seus inicis s’ha dit estació d’esquí i de muntanya. És un centre molt conegut d’esquí de muntanya, aquest ha tingut una evolució i s’ha posat de moda i el que hem fet és intentar adaptar-nos i fer-lo conviure de forma agradable amb l’esquiador de pista o amb totes les activitats de muntanya, tant és així que totes les estacions de Ferrocarrils vam dur a terme un acord amb la FEEC per senyalitzar circuits dins de l’entorn del tot segurs perquè la gent pugui fer les seves esquiades i no hagi de pujar per les pistes. D’altra banda, després de la pandèmia hem notat un canvi d’hàbit dels nostres visitants, de forma que hi ha molta gent que va a la muntanya tant a l’estiu com a l’hivern i no tothom amb ganes de fer esquí tradicional. Per tant les estacions, i Vallter en aquest cas, ens hem adaptat i ens queda feina per fer i jo crec que és un model en què el futur ens portarà aquesta transformació de passar d’estacions d’esquí a estacions de muntanya tot l’any.
Aleshores, com veu el futur de Vallter?
Crec que el futur de totes les estacions que formen part de Ferrocarrils, i en aquest cas de Vallter, està garantit si som capaços de dur a terme la transformació a la que em referia abans, de passar de ser una estació d’esquí a una de muntanya. Com us deia, el canvi d’hàbits que hi ha hagut en la societat i amb els visitants ens fa veure que hem d’apostar de forma clara per aquesta línia. En el cas de Vallter tenim molts projectes damunt la taula, tinc clar cap a on hem d’anar i haig de dir que és molt esperançador. Estem dins dels actes del 50è aniversari i aquest canvis ens ha de dur, com a mínim, a 50 anys més de Vallter.
Screenshot
Patrícia Torres, al capdavant de l’estació
L’estació d’esquí i muntanya de Vallter, de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC), compta amb una nova gerència. Patrícia Torres Hostench substitueix Enric Serra Teixidó al capdavant de l’estació ripollesa. Serra, que ha estat gerent de Vallter durant 18 anys i que des del 2024 compaginava aquesta responsabilitat amb la de director de Negoci i Estratègia d’FGC Turisme, deixa ara la gerència amb l’objectiu d’impulsar i consolidar la feina transversal que aquesta direcció fa a totes les explotacions d’FGC Turisme: les sis estacions d’esquí i muntanya, els vuit transports turístics i el Parc Astronòmic del Montsec. Torres, amb una àmplia experiència en el sector del turisme i de la neu, treballa a Vallter des de fa més de 15 anys. Actualment era la responsable d’administració i gestionava juntament amb el gerent i el cap d’explotació tots els àmbits de l’estació. Torres es converteix en la primera dona en dirigir una estació d’esquí i muntanya del Pirineu espanyol.
